POLITIQUE D'EXPÉDITION

Délais de livraison

Les commandes sont expédiées dans un délai de 5 à 7 jours après validation de la commande et encaissement du paiement.

Zones de livraison

Nous livrons dans les zones suivantes :

• Europe (tous les pays de l'Union européenne)

• États-Unis

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés comme suit :

• 2,99 € pour les commandes d'un montant inférieur à 50 €

• Livraison gratuite pour les commandes d'un montant supérieur ou égal à 50 €

Modes de paiement acceptés

Les commandes peuvent être payées via Shopify Payments, qui accepte tous les principaux moyens de paiement (cartes bancaires, paiements accélérés, etc.).

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant :

• Votre numéro de suivi de commande

• Les coordonnées du transporteur

• Un lien pour suivre l' progression de votre livraison en ligne

Douanes et taxes internationales

Pour les commandes destinées aux États-Unis, les clients peuvent être soumis à des droits de douane et taxes d'importation selon la réglementation locale. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix de vente ni dans les frais de livraison.

Pour les commandes destinées à l'Europe, aucun droit de douane n'est applicable au sein de l'Union européenne.

Retards de livraison

En cas de retard de livraison exceptionnel (excepté en cas de force majeure), nous vous invitons à nous contacter par email à support@noeva.website ou par téléphone au 07 82 88 37 99 pour que nous puissions examiner votre situation.

Exceptions d'expédition

Nous ne pouvons pas expédier :

• Des produits vers des zones non couverts par notre réseau de livraison (Europe et États-Unis uniquement)

• Des commandes dont le paiement n'a pas été validé

Politique de retour

Cette Politique d'Expédition ne couvre pas les modalités de retour des produits. Veuillez consulter notre Politique de Retour distincte pour toutes les informations concernant les reprises, échanges et remboursements.